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SOCIAL network E COMMUNITY management, EPC Editore, ottobre 2015, Saladino Enza Maria

Edizione: ottobre 2015
Pagine: 136 nella versione cartacea
Formato: e-pub protetto con Social DRM
ISBN: 978-88-6310-619-0
EPC Editore

SOCIAL network E COMMUNITY management

Community online: l'interazione utenti-brand in tempo reale

Descrizione

Community online: scenari del web dove gli utenti si incontrano, condividono passioni, creano valore. I gruppi sociali 2.0 hanno ridefinito nuovi modi di intendere la relazione tra clienti e azienda, grazie alla rapidità con cui circolano le informazioni e vengono definiti i contenuti. L’utente, in veste di prosumer e brand lover, fa ora parte di tribù digitali, all’interno di un circolo di influenze reciproche che si riflettono su nuovi modi di intendere il marketing. Questo libro è dedicato alle community online e ai social network, i luoghi online dove le community si formano e hanno vita. Gli esempi discussi sono reali e rappresentano l’esperienza dell’Autrice maturata nel percorso lavorativo di community management sia in agenzia che in azienda. Nel testo si parla di scenari social 2.0, dei meccanismi che regolano l’esistenza e la sussistenza delle community online e di come si stia passando da una logica product-oriented al Real time web marketing e al marketing esperienziale.

Indice

Prefazione - Community online e community management: lo scenario di riferimento in Italia - Segni particolari “community online”: struttura, caratteristiche e definizione - Community online: tre esempi - Real time web marketing - Conclusioni - Bibliografia e sitografia - Risorse per approfondire

Requisiti tecnici

Questo e-book è realizzato in formato .epub ed è protetto con Social DRM per la tutela del copyright e del diritto d'autore.
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