Indice
Prefazione - Introduzione - 1. Strategia e preparazione - 2. Pianificazione - 3. Rischi e opportunità - 4. Esecuzione del lavoro - 5. Gestione e guida del team - 6. Monitoraggio e controllo - 7. Comunicazione e relazioni - 8. Negoziazione - 9. Chiusura - Mappa delle regole - Conclusioni