Un libro completo ed esauriente sulla riforma della pubblica amministrazione. Ad un anno e mezzo di distanza dal suo varo, il testo offre la possibilità di decifrare e metabolizzare le norme, comprenderle nei suoi risvolti tecnici oltre che normativi spostando l'asse dell'approfondimento dal "che cosa fare" a "come fare" per modificare i comportamenti. Due gli assi portanti del libro: quello giuridico e quello economico aziendale. Insieme offrono una chiave di lettura manageriale per i dirigenti pubblici che devono applicare la riforma, ma anche per i dipendenti ai quali come è avvenuto negli altri paesi è assegnato un compito importante e centrale: riconvertirsi a quello che erano un tempo, quando la P.A. non era un ammortizzatore sociale, e divenire di nuovo un civil servant per conciliare le esigenze generali del paese con quelle individuali dei dipendenti pubblici.