Indice
Prefazione alla nuova edizione - Introduzione - Parte prima: Le basi dell’eccellenza - Tra il dire e il fare - Dalla psicologia alla PNL - Comunicazione efficace - Comunicazione empatica - Parte seconda: Coaching per la sicurezza - Da RSPP a Safety Coach - Obiettivo cambiamento - Coaching efficace - Parte terza: Leadership e Cambiamento - Leadership, influenza e carisma - La cultura della sicurezza - Elementi di public speaking - Conclusioni - Ringraziamenti - Bibliografia
Destinatari
Istituti di formazione, formatori, consulenti, datori di lavoro, responsabili del servizio di prevenzione e protezione.