Indicazioni pratiche per gestire aggressioni verbali, minacce e violenze fisiche in ambito professionale. Informazione ai lavoratori secondo il D.Lgs. 81/2008 e s.m.i. e l’Accordo Stato-Regioni del 17 aprile 2025
In versione online!
Attraverso un sito dedicato, imprese e professionisti possono assolvere all'obbligo di informazione previsto dal D.Lgs. 81/2008. Uno strumento facile e intuitivo da utilizzate su computer, tablet e smartphone. Il lavoratore procede attraverso una pratica navigazione, alla visualizzazione di tutti i contenuti. L'azienda, attraverso il tracciamento, documenta l'effettuata informazione ai lavoratori in materia di sicurezza sul lavoro ai sensi dell’art. 36 del d.lgs. 81/08; inoltre potrà conoscere in ogni momento lo stato di avanzamento della lettura da parte dei suoi lavoratori.
Aggressioni verbali, insulti, minacce fisiche o allusioni inappropriate non sono “parte del lavoro”: sono segnali da riconoscere, affrontare e prevenire. Questo manuale tascabile offre indicazioni pratiche, semplici e immediate per chi lavora a contatto con il pubblico, in ambienti stressanti o poco protetti. Dalla sanità ai trasporti, dagli sportelli al lavoro solitario, sempre più lavoratori si trovano esposti a comportamenti aggressivi. Con schede visive, esempi concreti e linguaggio accessibile, il volumetto aiuta a capire cosa fare, cosa evitare, quando chiedere aiuto e quali tutele esistono. Basato sulle norme aggiornate (incluso l’Accordo Stato-Regioni del 17 aprile 2025), è uno strumento utile per lavoratori, RLS e aziende che vogliono informare e proteggere.
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