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La gestione della Crisi nell'era dei Social Media
Valido come Aggiornamento per RSPP, ASPP, Dirigenti, Preposti, Coordinatori sicurezza cantieri (D. Lgs. 81/08 e s.m.i.) e per il mantenimento delle Certificazioni “Professionista della security aziendale” e “DPO” rilasciate da CERSA (8 crediti formativi)

8 Crediti CNI

Roma3 e Cersa
Presentazione
L’avvento dei social media ha determinato un cambiamento tale da rivoluzionare completamente la comunicazione, soprattutto nella gestione di una crisi.
Ma quale è la giusta reazione al cambiamento? Come affrontare la resistenza al cambiamento? Dando un adeguato valore alla sicurezza attraverso strumenti e procedure che si hanno a disposizione, con una attenzione massima alle effettive esigenze delle persone, senza perdere di vista i continui cambiamenti.
Abbandonando, soprattutto, modelli di prevenzione obsoleti, utilizzando un linguaggio più semplice ed efficace, chiaro e diretto; usando la tecnologia che si ha a disposizione e non delegando ad essa la totale responsabilità della prevenzione.
Pensiamo a quello che succederà tra 10 anni, l’evoluzione dei social media dell’internet of things e chissà che altro.
Forse ci immaginiamo un futuro dove potremmo controllare tutto con un semplice gesto della mano o con il semplice sguardo, ma avremo veramente il controllo, o saremo di fronte ad un paradosso del controllo? Come sarà possibile gestire un data breach, un attacco cyber o una crisi di immagine?
Quanto e quando saremo pronti a gestire nuovi rischi se non ne saremo consapevoli? Dipende solo da tutti noi. Dipende se saremo preparati.
Nel corso dell’incontro saranno illustrate e discusse, anche attraverso simulazioni, nuove tipologie di crisi e, per ogni situazione, sarà esaminato il modello comunicativo, il ciclo dell’esagerazione della percezione del rischio, gli strumenti a disposizione e nuovi modelli gestionali.
Gestire una crisi nell’era dei “social” non è semplice, ma è importante essere preparati e soprattutto consapevoli di quello che è il nuovo ambiente in cui ci si muove.

Attestato
Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione dall’Istituto Informa. I Responsabili e gli Addetti SPP e i Coordinatori per la progettazione e l’esecuzione dei lavori riceveranno, inoltre, un attestato di frequenza al Corso di Aggiornamento, con relativa durata, dall’Università degli Studi Roma Tre, valido ai sensi del D. Lgs. 81/08 e s.m.i.
Obblighi
Il corso consente a RSPP, ASPP, Dirigenti, Preposti, Coordinatori sicurezza cantieri (D. Lgs. 81/08 e s.m.i.) e a coloro che sono certificati “Professionista della security aziendale” e “DPO” di conseguire l'aggiornamento previsto per la propria professione.
Destinatari
Security Manager, DPO, HR Manager, Responsabili e Addetti Servizi Prevenzione e Protezione, dirigenti preposti, operatori della sicurezza, consulenti e professionisti del settore.
Orari e sede
Orario: 9,00 – 18,00

INFORMA - Istituto Nazionale per la Formazione Aziendale
- 00188 Roma - Via Clauzetto, 12 - Tel. 0633245281 – Fax 0633245248 clienti@istitutoinforma.it
Programma
Social Media e IoT
La resistenza al cambiamento
Modelli di insuccesso di Crisis Management
Business Risk analisys
La capacità di gestione della crisi
La comunicazione della crisi
Hype Cycle and Risk Perception
Rischio Reputazionale e Crisi di immagine
Lean Thinking e Crisis Management
Social Crisis Plan
Test di verifica apprendimento.
Documentazione
Ogni partecipante riceverà la seguente documentazione:
- raccolta inedita di relazioni e presentazioni dei docenti su pen drive.
Modalità e quota di iscrizione
Le iscrizioni dovranno essere confermate con l'invio della scheda allegata per fax o per posta.
La quota di iscrizione e' di Euro 500,00 + IVA. Per iscrizioni pervenute almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso € 400,00 + IVA.

La quota comprende la fornitura del materiale didattico, le colazioni di lavoro, i coffee break ed un servizio di navetta dalla Stazione Termini all’Istituto INFORMA e viceversa, passando per gli alberghi convenzionati.
Sono previste quote ridotte per iscrizioni multiple provenienti dalla stessa Azienda/Ente.


INFORMA si riserva la facoltà di rinviare, annullare o modificare il corso programmato dandone comunicazione ai partecipanti entro 3 giorni lavorativi prima della data di inizio.
Note organizzative
Durante lo svolgimento del corso saranno offerti 2 coffee break, uno la mattina (alle ore 11.00 circa) ed uno nel pomeriggio (alle ore 16.00 circa), e la colazione di lavoro dalle ore 13,00 alle ore 14,00.
Docenti
Giuseppe Mastromattei
Opera da anni nel settore della sicurezza. Dal 1997 Security manager e Risk Manager di varie aziende italiane ed internazionali. Laureato in scienze e tecniche psicologiche, dal 2006 possiede la certificazione di Senior Security Manager secondo lo standard UNI 10459:2017. Presidente e fondatore dell’Associazione “Laboratorio per la Sicurezza”, collabora con diverse università italiane come docente. Autore di numerose pubblicazioni sulla gestione del rischio e della sicurezza.
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